Fahrplanauskunft

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Abfahrtsmonitor

Service

Unser Service-Telefon Ticketshop:
01806 - 50 40 36 (0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf)

Unser Service-Telefon für Fahrplan- und Tarifauskünfte:
Die Schlaue Nummer
01806 - 50 40 30 (0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf)


KundenCenter City
Körnerstr. 25
58095 Hagen
Anfahrt ÖPNV: Zielhaltestelle Sparkassen Karree/Stadtmitte
Montag - Freitag 
08:00 - 19:00 Uhr
Samstag
09:00 - 14:00 Uhr


KundenCenter Bahnhof
Graf-von-Galen-Ring 24 / Berliner Platz
58089 Hagen
Anfahrt ÖPNV: Zielhaltestelle Hauptbahnhof
Montag - Freitag 
09:00 - 17:00 Uhr
Samstag
geschlossen


Impressum


Herausgeber

Hagener Straßenbahn AG
Am Pfannenofen 5
58097 Hagen

Tel.: 02331 208 0
Fax:  02331 208 238
info(at)strassenbahn-hagen.de

Sitz der Gesellschaft: Hagen
Handelsregister: Amtsgericht Hagen, HR Nummer: HRB 1

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE811245748

Vorstand: Dipl.- Kaufmann Christoph Köther

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Rüdiger Ludwig



Verantwortlich für den Inhalt

Dirk Thorbow
Am Pfannenofen 5
58097 Hagen

Tel.: 02331 208 0

info(at)hvg-hagen.de 

 

Beschwerden

Gerne nehmen wir Ihre Anregungen, Hinweise, Fragen und Kritiken zu unserem Dienstleistungsangebot entgegen. Natürlich freuen wir uns auch über ein Lob. 

Jedes Kundenanliegen wird in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern unserer Fachbereiche ausgewertet und kompetent beantwortet. Eingehende Beschwerden sehen wir als Chance, Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen und unsere Servicequalität zu steigern.

Hinweis: 

Unser Unternehmen nimmt derzeit zur Beilegung von Streitigkeiten an keinem nationalen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren bzw. Schlichtungsverfahren teil. Unser funktionierendes Beschwerdemanagement ist hier für Sie da.

Hier können Sie uns eine E-Mail senden.

 

Gestaltung und technische Umsetzung

expeer GmbH
Wachsbleiche 10-12
53111 Bonn
Telefon: +49 (0)228/9090130
Telefax: +49 (0)228/90901341
E-Mail: info(at)expeer.de
Internet: www.expeer.de

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